V případě odstoupení od kupní smlouvy si zde můžete stáhnout  formulář o odstoupení od kupní smlouvy, který zjednoduší a urychlí vyřízení vrácení zboží.

Podmínky odstoupení od smlouvy jsou řešeny v našich obchodních podmínkách, speciálně v bodě 5.

Před odstoupením od smlouvy prosím vezměte na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

Děkujeme za pochopení.

V případě potřeby nás kontaktujte na e-mailu: info@nebeskram.cz